Sube tu archivo al comprar

¿Qué pasa si mi archivo no tiene 300 DPI?

La impresión podría perder nitidez o verse pixelada. Si detectamos baja resolución, te contactaremos para que puedas corregir tu archivo antes de producción.

¿Qué formatos de archivo aceptan?

Aceptamos archivos en PDF, JPG, PNG, TIFF, AI y PSD. Para mejores resultados, te recomendamos enviar tu archivo en PDF y, en caso de ser editable, con las fuentes convertidas a curvas.

¿Puedo subir varios archivos?

Sí. Si tu pedido requiere varios archivos, puedes subirlos según lo permita el producto o enviarlos organizados en un archivo .ZIP.

¿Cómo sé que mi archivo fue recibido?

Una vez que completes tu compra y cargues tu archivo, este quedará asociado a tu pedido. Si detectamos algún detalle, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para dar seguimiento.

¿Puedo enviar mi archivo después de comprar?

Sí, pero la producción comenzará una vez que el archivo haya sido recibido y validado. Si lo envías después, el tiempo de entrega podría ajustarse.

¿Qué pasa si mi archivo tiene errores?

Si detectamos problemas visibles como baja resolución, textos poco legibles o formatos no aptos para impresión, te contactaremos para informarte antes de producir.

¿La revisión del archivo incluye diseño o corrección?

La revisión consiste en validar aspectos básicos para impresión, como formato, resolución y legibilidad general. No incluye rediseño o corrección avanzada, salvo que ese servicio se contrate por separado.

¿Puedo enviar imágenes descargadas de WhatsApp o redes sociales?

No es lo más recomendable, ya que suelen perder calidad por compresión. Para mejores resultados, te sugerimos enviar el archivo original en alta resolución.